سياسة الخصوصية
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
تاريخ السريان: 2 نوفمبر 2026
في Nectar House نقدّر ثقتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الشحن والفوترة وبيانات الدفع (عبر جهات معالجة الدفع الخارجية فقط).
- معلومات الطلبات والحساب: سجل المشتريات وإعدادات الحساب والتفضيلات المحفوظة.
- البيانات التقنية: نوع الجهاز وعنوان IP والمتصفح وصفحات الدخول والخروج والتفاعل مع الموقع (عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل).
- التفاعلات التسويقية: تفضيلاتك بشأن رسائل البريد الإلكتروني وبرامج الولاء والوصول المبكر إلى القطع الجديدة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات وتسليمها
- تقديم دعم الحساب وخدمة العملاء
- تخصيص تجربتك واقتراح قطع تناسبك
- إبلاغك بالقطع الجديدة والعروض والتحديثات (بموافقتك فقط)
- تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام ومنصتنا بشكل عام
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:
- مزودي خدمات موثوقين (Shopify وجهات معالجة الدفع ومنصات البريد الإلكتروني) لتشغيل المتجر
- أدوات التحليل (مثل Google Analytics) لقياس أداء الموقع واستخدامه
- الجهات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة للامتثال للقانون أو منع الاحتيال
جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك وفق قوانين الخصوصية المعمول بها.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على سلة التسوق وجلسة الدخول، وتحليل استخدام الموقع، وعرض محتوى واقتراحات تناسبك. يمكنك التحكم في هذه الملفات من متصفحك أو إيقاف التحليلات بتعطيلها.
5. حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، وطلب معلومات عن كيفية استخدام بياناتك أو تخزينها. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر نموذج التواصل.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات والحسابات للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية وتقديم خدمة العملاء وتشغيل أعمالنا.
7. الأمان
نأخذ أمن البيانات بجدية ونطبّق ضمانات مناسبة، منها التشفير والاستضافة الآمنة والتحكم في الوصول. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا ننصحك باستخدام كلمات مرور قوية والحذر عند مشاركة المعلومات عبر الإنترنت.
8. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. تُنشر أحدث نسخة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.
9. تواصل معنا
لأي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا عبر نموذج التواصل.
Nectar House
لا هويا، كاليفورنيا، الولايات المتحدة