Política de privacidad

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2026

En Nectar House valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra web o haces una compra.

1. Información que recopilamos

Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de envío y facturación, y datos de pago (solo a través de procesadores externos).
Información de pedidos y cuenta: historial de compras, configuración de la cuenta y preferencias guardadas.
Datos técnicos: tipo de dispositivo, dirección IP, navegador, páginas de entrada y salida e interacciones con el sitio (mediante cookies y herramientas de analítica).
Interacciones de marketing: tus preferencias sobre comunicaciones por correo, programas de fidelidad y acceso anticipado a lanzamientos.

2. Cómo usamos tu información

Procesar y entregar pedidos
Ofrecer asistencia con tu cuenta y atención al cliente
Personalizar tu experiencia y recomendarte piezas relevantes
Informarte sobre novedades, ofertas y actualizaciones (solo con tu consentimiento)
Mejorar el rendimiento del sitio, la experiencia de usuario y nuestra plataforma

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios de confianza (Shopify, procesadores de pago, plataformas de correo) para operar la tienda
Herramientas de analítica (como Google Analytics) para medir el rendimiento y el uso del sitio
Autoridades legales o reguladoras, si es necesario para cumplir la ley o prevenir fraudes

Todos los terceros están obligados a proteger tus datos conforme a la legislación de privacidad aplicable.

4. Cookies y seguimiento

Usamos cookies para mantener tu carrito y tu sesión, analizar el uso del sitio y mostrarte contenido y recomendaciones relevantes. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador o desactivar la analítica deshabilitándolas.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos; a darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento; y a solicitar información sobre cómo se usan o almacenan tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de pedidos y cuentas durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, atender a los clientes y operar el negocio.

7. Seguridad

Nos tomamos en serio la seguridad de los datos y aplicamos medidas como el cifrado, el alojamiento seguro y el control de accesos. Aun así, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y tener precaución al compartir información en línea.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página con su fecha de entrada en vigor.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.

Nectar House
La Jolla, California, Estados Unidos

Probado antes del envío

Cada reloj que funciona marcha durante 25 horas antes de salir. Si un reloj necesita servicio, el anuncio lo indica.

Descrito con claridad

Estado, tamaño y origen tal como los encontramos, incluido lo que no sabemos.

Con cuidado

Empacado por nosotros y enviado en 2 días hábiles desde La Jolla, California.

Devoluciones en 14 días

Devuelve la mayoría de las piezas dentro de los 14 días posteriores a la entrega para un reembolso, menos un 15% por reposición. O recibe el 110% del precio en crédito de tienda, sin cargo.