Conditions d’utilisation

Cette traduction est fournie pour votre confort. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Date d’entrée en vigueur : 4 novembre 2026

En utilisant notre site (nectarhouse.xyz) ou en achetant chez nous, vous acceptez les présentes conditions. Merci de les lire avant d’utiliser le site ou de passer commande.

1. Présentation

Nectar House vend des montres vintage, de l’art, des estampes et des objets de collection. La plupart des pièces sont uniques, et de nouvelles pièces sont mises en ligne chaque semaine. En utilisant notre site, vous confirmez avoir au moins 18 ans et être en mesure d’accepter ces conditions.

2. Commandes et paiement

• Les prix sont fixés en dollars américains. Tous les prix de notre site sont fixés en dollars américains (USD), et le prix en USD est le prix de la pièce.
• Autres devises. Si vous naviguez ou payez dans une autre devise, le montant affiché est converti à partir du prix en USD au taux de change en vigueur. Les montants convertis sont indicatifs et peuvent varier avec les taux de change. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut aussi facturer ses propres frais de conversion ou d’opération à l’étranger, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
• Taxes, droits et livraison. La taxe sur les ventes et les frais de livraison sont calculés et affichés au paiement. Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes et frais d’importation ne sont pas inclus et sont à la charge de l’acheteur, comme indiqué dans notre politique d’expédition.
• Paiement. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify Payments et les autres prestataires proposés au paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.
• Notre droit d’annulation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande à notre discrétion, notamment en cas d’erreur de prix ou de description, si une pièce n’est plus disponible ou en cas de suspicion de fraude. Si nous annulons une commande payée, nous vous remboursons intégralement.

3. Descriptions et disponibilité

La plupart de nos pièces sont uniques, et nous ne pouvons pas garantir qu’une pièce restera disponible. Nous décrivons l’état, la taille et l’origine aussi précisément que possible et photographions chaque pièce de près. Les pièces vintage et d’occasion présentent des traces d’âge et d’usage, et de légères différences de couleur entre votre écran et la pièce réelle sont normales. Lorsque nous ignorons quelque chose sur une pièce, nous le disons.

4. Expédition et livraison

Consultez notre politique d’expédition pour les délais, tarifs et modes d’envoi. Une fois la commande partie, les retards dus aux transporteurs, à la douane ou à d’autres événements indépendants de notre volonté ne relèvent pas de notre responsabilité, mais nous vous aiderons dans la mesure du possible.

5. Retours, remboursements et réclamations

• Retours sous 14 jours. Vous pouvez retourner une pièce dans les 14 jours suivant la livraison pour n’importe quelle raison, par exemple un changement d’avis. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, et des frais de restockage de 15 % sont déduits des remboursements pour changement d’avis.
• Vente définitive. Les pièces marquées Vente définitive, notamment les montres vendues « À réviser » ou « Pour pièces », les articles scellés ouverts et les certificats numériques vendus seuls, ne peuvent pas être retournées pour un changement d’avis.
• Avoir. À la place d’un remboursement, vous pouvez choisir un avoir de 110 % du prix de l’article, pour les retours demandés dans les 30 jours suivant l’achat.
• Dommages pendant le transport. Les dommages de transport doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison, avec des photos de la pièce et de tout l’emballage. Conservez l’emballage, car le transporteur peut avoir besoin de l’examiner.
• Non conforme à la description. Si vous pensez qu’une pièce ne correspond pas à son annonce, prévenez-nous dans les 48 heures suivant la livraison. Nous évaluons les réclamations au regard des photos de l’annonce et de nos photos avant expédition. Les dommages, l’usure ou les modifications survenus après la livraison, comme la manipulation, le stockage, l’environnement, les accidents, les modifications ou les réparations, ne sont pas couverts.
• État des retours. Les retours doivent nous parvenir dans l’état où ils ont été expédiés, avec tout ce qui les accompagnait. Nous pouvons refuser, ou rembourser partiellement, un retour qui ne respecte pas cette condition, et refuser toute réclamation que nous estimons raisonnablement frauduleuse.

Tous les détails figurent dans notre politique de retour.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, graphismes, logos, photographies et contenus éditoriaux, appartient à Nectar House ou à leurs auteurs et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas le copier ni le réutiliser sans notre autorisation écrite. L’achat d’une œuvre d’art ou d’un objet de collection vous confère la propriété de cette pièce physique, mais pas les droits d’auteur sur l’œuvre.

6.1 Certificats numériques

Certaines pièces sont accompagnées d’un certificat numérique, comme un certificat sur blockchain ou un NFT. Un certificat numérique peut être transféré à un nouveau propriétaire avec la pièce physique, mais une fois remis, nous ne pouvons ni le réémettre, ni le remplacer, ni le récupérer, y compris en cas de perte d’un portefeuille, d’une clé ou des identifiants. La sécurité de votre portefeuille et de vos identifiants relève de votre responsabilité. Si vous retournez une pièce, son certificat numérique doit nous être retransféré avant tout remboursement ou avoir. Un certificat numérique ne transfère ni les droits d’auteur ni aucun autre droit de propriété intellectuelle sur l’œuvre.

7. Comportement des utilisateurs

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
• Passer commande avec des moyens de paiement que vous n’êtes pas autorisé à utiliser, ni contester un paiement de mauvaise foi
• Faire de fausses déclarations concernant des dommages, l’état, la livraison ou la non-réception
• Retourner un autre article que celui que nous avons envoyé, ou une pièce modifiée ou échangée
• Porter atteinte à la sécurité, au code ou au fonctionnement du site
• Extraire, collecter ou exploiter abusivement les données de notre site, y compris les prix, photos ou descriptions

Nous prenons les abus au sérieux. Si vous enfreignez ces conditions, nous pouvons annuler vos commandes, refuser vos commandes futures et bloquer votre accès au site. Nous conservons les traces des commandes, photos, suivis et échanges. En cas de fraude, de vol ou d’autre activité illégale, nous le signalerons aux autorités, aux prestataires de paiement et aux transporteurs, et nous pourrons engager des poursuites pour récupérer nos pertes, y compris les frais lorsque la loi le permet.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Nectar House n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.

9. Confidentialité

Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations. En utilisant notre site, vous acceptez le traitement de vos informations tel qu’il y est décrit.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État de Californie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige sera porté devant les tribunaux d’État ou fédéraux du comté de San Diego, en Californie.

11. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le site après une modification, vous acceptez les conditions mises à jour.

12. Nous contacter

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous via notre formulaire de contact.

Nectar House
La Jolla, Californie, États-Unis